Politica de Privacidade

Obrigado por escolher fazer parte da comunidade Becon (doravante tão somente "Empresa", "nós", ou "nosso"). É o nosso compromisso proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este aviso de privacidade ou sobre nossas práticas com relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail lgpd@becon.com.br.

Quando você visita nosso site https://www.becon.com.br ou nosso aplicativo https://app.becon.com.br (dorante apenas o "Site") e, de maneira mais geral, usa qualquer um dos nossos serviços, como a nossa Tela de Acesso (os "Serviços", que incluem o Site), agradecemos por você estar nos confiando seus dados pessoais. Nós levamos sua privacidade muito a sério. Nesta política de privacidade, procuramos explicar da forma mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem em relação a elas. Esperamos que você reserve um tempo para lê-lo com atenção, pois é importante. Se houver quaisquer termos neste aviso de privacidade com os quais você não concorda, interrompa o uso de nossos Serviços imediatamente.

Esta política de privacidade se aplica a todas as informações coletadas por meio de nossos Serviços (que, conforme descrito acima, inclui nosso Site), bem como, quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados. Cumpre reforçar que nós somos um serviço de coleta de dados, os quais são - após sua aprovação - usados pelos nossos clientes com a finalidade de fidelizar você, ofertar produtos e/ou serviços e etc.

Leia esta política de privacidade com atenção, pois ela o ajudará a entender o que fazemos com as informações que coletamos. Além disso, lembre-se de ler nossos Termos de Uso, que complementam esta política de privacidade.

Coletamos informações pessoais que você voluntariamente nos fornece quando se registra no site, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades no site ou de outra forma quando nos contata.

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com o site, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que usa. Cabe reforçar que existem duas classificações internas na Becon:

Cliente: trata-se de pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Becon, possui uma conta em nossa plataforma, e utiliza os Serviços para a coleta de dados de seus clientes, a fim de criar um programa de fidelidade, ofertar produtos e/ou serviços, enriquecer uma base de dados e etc.

Usuário: trata-se do cliente do nosso cliente, a pessoa física que utiliza a tela de acesso da Becon, e lá fornece seus dados privados e também autoriza o seu uso para finalidades específicas e dispostas na referida tela de acesso.

Todos os dados de pagamento são armazenados pelo Stripe e ou IUGU. Você pode encontrar o(s) link(s) de política de privacidade destes prestadores de serviço abaixo:

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Em resumo: Algumas informações - como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou navegador e características do dispositivo - são coletadas automaticamente quando você visita nosso site.

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega no site. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de uso e dispositivo, como endereço IP, navegador e características do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização , informações sobre como e quando você usa nosso site e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nosso site e para fins de análise interna e relatórios.

Em resumo: Nós apenas compartilhamos informações após o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços, para proteger seus direitos ou ainda para cumprir obrigações comerciais.

B. Interesses legítimos: Podemos processar seus dados quando for razoavelmente necessário para atingir nossos interesses comerciais legítimos, que incluem os serviços prestados à nossos Clientes, conforme disposto nas telas de acesso da Becon.

D. Obrigações legais: podemos divulgar suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo, a fim de cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação (inclusive em resposta às autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei).

E. Interesses vitais: podemos divulgar suas informações onde acreditamos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações de nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígios em que estamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos precisar processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais em uma eventual Transferência de Negócio. Ou seja, podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies são definidas em nosso Aviso de Cookies.

Em resumo: Não somos responsáveis pela segurança de qualquer informação que você compartilhe com fornecedores terceirizados que anunciam, mas não são afiliados ao nosso Site.

O site pode conter anúncios de terceiros que não são afiliados a nós e que podem conter links para outros sites, serviços online ou aplicativos móveis. Não podemos garantir a segurança e privacidade dos dados que você fornece a terceiros. Quaisquer dados coletados por terceiros não são cobertos por esta política de privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que podem estar vinculados a ou a partir do Site. Você deve revisar as políticas de tais terceiros e contatá-los diretamente para responder às suas perguntas.

Em resumo: Nós mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que seja exigido de outra forma por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito nesta política exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo.

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima para processarmos suas informações pessoais, iremos excluir ou tornar essas informações anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos com segurança armazenar suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas destinadas a proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de violar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso site é por sua própria conta e risco. Você só deve acessar o site em um ambiente seguro.

Não solicitamos dados ou comercializamos intencionalmente para crianças menores de 18 anos. Ao usar o site, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou responsável por tal menor e concorda com o uso do site por parte de tal menor dependente. Se soubermos que informações pessoais de usuários menores de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos as medidas cabíveis para excluir imediatamente tais dados de nossos registros.

Em resumo: Você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais - por exemplo os mencionados pela Lei Geral de Privacidade de Dados, ou Lei 13.709/2018. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso pode incluir o direito de (i) solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou apagamento; (iii) para restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer tal solicitação, por favor, entre em contato conosco em lgpd@becon.com.br. Iremos considerar e agir de acordo com qualquer solicitação conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, entretanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não sejam o consentimento.

Se você, além de Usuário, for um Cliente da Becon, a qualquer momento que desejar revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, em nosso Site você pode acessar as configurações e executar as mudanças necessárias.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou excluir sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e / ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você escolher remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços do nosso site.

Desativando o marketing por email: Você pode cancelar a assinatura de nossa lista de e-mail de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política. Você será então removido da lista de e-mail de marketing - no entanto, ainda podemos nos comunicar com você, por exemplo, para enviar e-mails relacionados ao serviço que são necessários para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros para fins não relacionados a marketing. Caso contrário, você pode acessar as configurações da sua conta e atualizar as preferências.

Com base nas leis aplicáveis de seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, envie um email para lgpd@becon.com.br. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias.

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso Não Rastrear ("NR") ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste estágio, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais NR foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador NR ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada desta política de privacidade.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data atualizada, no Site e/ou no rodapé do documento, e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta política de privacidade, podemos notificá-lo publicando em destaque um aviso de tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Nós o encorajamos a revisar esta política de privacidade frequentemente para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta política, pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPD), Philippe Silveira, pelo e-mail em lgpd@becon.com.br, ou por correio para: